Bewertungen

Gaetano X. am 17.02.2021
Kommentar: „Top einfach nur Top. Die ganze Abwicklung, mit Vernichtungsdokument und sehr nette Mitarbeiter. Kann es nur weiterempfehlen.“
Der Kunde empfiehlt meinhardt-staedtereinigung weiter.

Nikolas X. am 17.02.2021
Kommentar: „Sehr professionell, schnell, unkompliziert und freundlich.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Besten Dank für die Bewertung und den positiven Kommentar. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Volker X. am 16.02.2021
Kommentar: „hat alles sehr gut geklappt.Kann ich weiterempfehlen.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Dankeschön für die positive Rückmeldung, über die wir uns freuen. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“

Bjørn X. am 16.02.2021
Kommentar: „Schnell, unkompliziert, freundlich. Jederzeit wieder.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und 5 Sterne. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Werner X. am 16.02.2021
Kommentar: „mangelnde Kommunikation !!“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für Ihr Feedback. Sind Sie doch bitte so nett und nehmen über mammut@meinhardt.biz nochmals Kontakt mit uns auf, damit wir im Detail besprechen können, was hier nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“

Michaela X. am 11.02.2021
Kommentar: „Sehr freundlich, sehr unkompliziert. Nur ein Punkt Abzug, weil der Schlüssel so spät kam und weil die Anlieferung schon ab 8:00 Uhr avisiert wurde, obwohl mein Büro erst ab 9:00 Uhr auf hat und das auch so in der Bestellung angegeben war.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir bedauern, dass Sie nicht mit uns 100 % zufrieden waren. Wir sind darum bemüht, beim nächsten Mal Schlüsselzusendung und Anlieferungstermin passender für Sie zu machen. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Jutta X. am 06.02.2021
Kommentar: „Ja, alles super“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Wir bedanken uns für die positive Bewertung. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Frank X. am 05.02.2021
Kommentar: „Schnell, unkompliziert und nach Absprache“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Ein Dankeschön an Sie für die positive Rückmeldung. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Werner X. am 03.02.2021
Kommentar: „Vielen Dank, hat alles SUPER GEKLAPPT.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Das lesen wir gern. Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Peter X. am 02.02.2021
Kommentar: „Termingerecht und gutes Preis-Leistungs Verhältnis.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Wolfgang X. am 28.01.2021
Kommentar: „Hat prima geklappt. Gewünschter Termin wurde eingehalten. Leider aber vorab nicht mehr bestätigt.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir achten beim nächsten Mal darauf, dass Sie eine Bestätigung erhalten. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Katja X. am 27.01.2021
Kommentar: „Es hat sich keiner - wie eigentlich angekündigt - zur Terminabsprache gemeldet. Nachdem ich angerufen hatte, bekam ich einen Termin zugesichert, an dem vereinbarten Tag erschien kein Mitarbeiter. Nach einem erneuten Anruf wurde mir ein neuer Tag mitgeteilt. Zu unseren regulären Öffnungszeiten (dich ich angegeben hatte) erschien wieder kein Mitarbeiter. Ich war zum Glück noch vor Ort, als es außerhalb der Öffnungszeiten klingelte, öffnete und es stand der Mitarbeiter vor der Tür. Es war also Zufall, dass das Zusammentreffen geklappt hat. Die Übergabe verlief reibungslos. Der Mitarbeiter war freundlich.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Terminabstimmung unsererseits nicht reibungslos geklappt hat. Wir werden auf jeden Fall dafür sorgen, dass das nicht noch einmal vorkommt. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“

Stefan X. am 27.01.2021
Kommentar: „Alles hat funktioniert wie angekündigt ud vereinbart“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Wir bedanken uns für die gute Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Melanie X. am 26.01.2021
Kommentar: „Telefonat mit Frau Stolz, sehr freundlich! Leider wollte, trotz angegebenem Termin 20.01.2021 , der Fahrer am 28.12.2020 (zwischen den Jahren im Lockdown) anliefern. Merkwürdig. Liest denn keiner bei Ihnen die eigenen Auftragsbestätigungen? Am 20.01.2021 frage ich nach dem Schlüssel für das Schloss - ist mir angeblich zugesendet worden! NEIN!!! Wieder ein Tag ins Land gegangen :-( Bei der Abholung sagte ich, er solle doch bitte eine 1/2" Std. vorher anrufen, hat er auch nicht gemacht! Irgendwie scheint das Thema Kommunikation in Ihrem Hause ein brisantes Thema zu sein ... Weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich nochmal bei Ihnen einen Auftrag platziere ... ist mir alles zu anstregend!“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, denn Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir besprechen den Vorgang nochmals im Haus und bemühen uns, es bei einem hoffentlich nächsten Mal besser zu machen. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“

Sabine X. am 26.01.2021
Kommentar: „Bringen und Abholen hat gut funktioniert. Einzige Kritik habe ich, dass der Zeitpunkt für beides nicht eingegrenzt werden kann. So muss man den ganzen Tage Gewähr bei Fuß sein. Das ist im betrieblichen Alltag nicht immer möglich.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es ist uns derzeit leider aus logistischen Gründen nicht möglich, den Zeitpunkt genauer einzuschränken - wir arbeiten aber an einer Lösung, die für unsere Kunden besser passt. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Ute X. am 20.01.2021
Kommentar: „Die Disposition verlief etwas unglücklich. Trotz Angabe unserer Öffnungszeiten im Online-Formular und telefonischer Terminvereinbarung war der Fahrer außerhalb der Geschäftszeiten vor Ort. Diese Information erhielten wir erst auf Nachfrage unsererseits. Die Abholung am Folgetag erfolgte dann allerdings reibungslos.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für Ihre Bewertung, jede Rückmeldung ist wichtig für uns. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“

Horst X. am 19.01.2021
Kommentar: „Danke für den schnellen und zuverlässigen Termin und die Vernichtung der Dokumente. Gerne wieder.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Kirsten X. am 14.01.2021
Kommentar: „Es hat alles ganz wunderbar und reibungslos geklappt. Vielen Dank!“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Wir bedanken uns über das positive Feedback, über das wir uns sehr freuen. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Marcel X. am 06.01.2021
Kommentar: „Sehr professioneller Ablauf und wirklich nette Mitarbeiter. Lief alles nach Absprache ab👍 Macht weiter so.....“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für das Lob. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Klaus X. am 05.01.2021
Kommentar: „Bereits die Terminabstimmung war sehr professionell, der Fahrer meldete sich am Tag der Abholung frühzeitig, sehr freundliche Abwicklung auch vor Ort. Sehr empfehlenswert, das Unternehmen, in jedem einzelnen Punkt!!“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns darüber. Ihre Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG“
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Michael X. am 31.12.2020
Kommentar: „Vereinbarter Termin pünktlich eingehalten. Super Personal und guter Service“
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Heiko X. am 14.12.2020
Kommentar: „Wir sind mit der Organisation, dem reibungslosen Ablauf und Transport und der endgültigen Entsorgung sehr zufrieden. Vielen lieben Dank!“
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Martin X. am 09.12.2020
Kommentar: „Webseite ansprechend, der Rest / Service anscheinend eher „gemütlich“.... mal schauen, ob es klappt....“

Ralf X. am 07.12.2020
Kommentar: „Perfekte Organisation und ein wunderbar angenehmer Mitarbeiter haben den Job sehr gut erledigt.“
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Julia X. am 24.11.2020
Kommentar: „Vielen dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung“
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Jörg X. am 23.11.2020
Kommentar: „einfach und unkompliziert Vielen Dank“
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Christian X. am 16.11.2020
Kommentar: „Platten und Bänder wurden bisher nicht abgeholt. Man erfährt auch leider nie wann das sein wird. Nicht mal ungefähr. Die Möglichkeit der Buchung online ist 1A aber etwas mehr Transparenz würde einfach helfen.“

Angela X. am 10.11.2020
Kommentar: „Der positive Eindruck wurde leider durch eine Mitarbeiterin am Telefon, die unfreundlich und unflexibel war, geschmälert.“
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Ellen X. am 09.11.2020
Kommentar: „Hat alles gut geklappt. Pünktlicher Service.“

Dietmar X. am 04.11.2020
Kommentar: „Absolut perfekter Service und auf die Minute genau wurde der Container angeliefert und auch abgeholt. Alles sehr unkompliziert und super nettes Service Personal. In jedem Fall kann ich Ihren Dienst, Ihre Leistungsangebote und Ihren Service nur weiterempfehlen. Tolle Firma und tolle Preise. Vielen Dank dafür. Dietmar Steiner“
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Ingeborg X. am 27.10.2020
Kommentar: „Über online alles schnell und termingerecht erledigt. Immer wieder gern.“
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